Nos complace invitarlos a participar de un nuevo encuentro en el marco del Ciclo de Charlas para Empresas Conservadoras organizado por la CECAF 2021.
ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ADMINISTRATIVOS
Miércoles 21 de abril de 16 a 17:30 hs
Disertante: Lic. Maximiliano Hapes
TEMARIO
? Importancia del servicio al cliente. Estadística, impacto.
? Cómo desarrollar una imagen corporativa y profesional
? Consideraciones de la atención por teléfono/email
? Escucha, empatía, comunicación profesional.
? Cómo decir que no a un cliente
? Claves para evitar el surgimiento o escalamiento de conflictos
‼️ IMPORTANTE:
-Cierre de inscripciones: lunes 19 de abril, 18 hs. SIN EXCEPCIÓN.
-La capacitación se ofrece de forma GRATUITA exclusivamente para Socios de CECAF.
-Para empresas no afiliadas a la Cámara el valor de la inscripción es de $500 por persona.
Inscripciones aquí ? https://forms.gle/Vn3h8UViDiXPwQkT7
